Für Zahlung und Versand gelten die folgende Bedingungen:
Preisangaben
Unser Angebot richtet sich sowohl an Geschäftskunden wie Privatpersonen, demzufolge werden im Online-Shop alle Preisangaben als Netto-Preise, d.h. exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von zur Zeit 19%, ausgezeichnet. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sie erhalten grundsätzlich eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Die anfallende Mehrwertsteuer, wird während des Bestellvorgangs separat angezeigt und ist im ausgewiesenen Gesamtbetrag enthalten. Unternehmen und Gewerbetreibende aus der EU, die zum Umsatzsteuerabzug berechtigt sind, bitten wir vor der Bestellung mit uns Kontakt aufzunehmen, oder die Zahlungsweise "Bestellung auf Rechnung" im Shop auszuwählen.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
- Zahlung per PayPal
- Vorkasse per Überweisung
- Wise Transfer (ideal für Fremdwährungen)
- Rechnung (für Geschäftskunden)
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei Zahlung mit Vorkasse eine Auftragsbearbeitung erst nach Zahlungseingang erfolgen kann. Besitzen Sie dagegen ein Wise Konto, so wählen Sie Wise Transfer als Zahlungsoption, für Überweisungen in allen Währungen in Echtzeit, aus.
Beim Service Nachnahme erhält der Empfänger das DHL Paket erst nach Barzahlung des angegebenen Nachnahmebetrags. Bitte beachten Sie, dass eine Sendung in diesem Fall nicht an eine Packstation, einen Paketkasten oder einen Paketbutler geliefert werden kann. Verweigern Sie, als Empfänger die Zahlung des Nachnahmebetrags, so gilt das Paket als unzustellbar und wird an uns zurückgesandt. Wir behalten uns das Recht vor, Lieferungen dann nur noch gegen Vorkasse auszuführen.
Versandkosten
DOCPA Produkte sind teilweise ohne Versandkosten im Inland (Deutschland) lieferbar. Dazu unter Lieferart die günstigste, angezeigte Option auswählen. Wählen Sie eine Lieferart, bei der dennoch Versandkosten anfallen, sind diese exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von aktuell 19% ausgezeichnet. Auch hier wird die anfallende Mehrwertsteuer im Bestellvorgang separat angezeigt.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Für Sendungen innerhalb der Europäischen Union (EU) ist mit Laufzeiten von 4 - 8 Werktagen zu rechnen.
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Bei Lieferarten für die ein Versandstatus verfügbar ist, erfolgt nach Auftragsbearbeitung eine Benachrichtung durch Übermittlung der Sendungsnummer an die von Ihnen, im DOCPA Online-Konto hinterlegte E-Mail Adresse. Wir geben Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen der Vertragsabwicklung an den Paketdienstleiter weiter. Die Weitergabe dient ausschließlich dem Zweck, Sie per E-Mail über den Versandstatus zu informieren.